#phones è una piattaforma omnicanale, rivolta a banche, retail, large corporate, PMI e manifacturing, in grado di gestire tutti i sistemi di contatto, come telefono, sms, mail, chat, video, WhatsApp e altri social. Il servizio è affiancato dalle più moderne tecnologie di intelligenza artificiale per l’implementazione di chatbot e voicebot evoluti.
Supporta le imprese e le banche nel settore della digital transformation, fornendo consulenza informatica, assistenza tecnica, gestione dei processi di digitalizzazione e smaterializzazione.
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Le nostre soluzioni
BDP oltre ad offrire servizi di consulenza informatica e assistenza tecnica sviluppa soluzioni tecnologiche all’avanguardia per digitalizzare i processi.
è un software per la gestione unificata degli eventi critici e delle emergenze in grado di attivare le procedure di intervento e recovery prestabilite, automatizzare la gestione di tutte le comunicazioni correlate e monitorare le attività svolte. E’ rivolto a banche, retail, large corporate, PMI e manifacturing. Con ACS è possibile minimizzare l’errore umano e agevolare la condivisione di informazioni che garantiscono un processo di gestione rapido ed efficace.
4Cheque è la soluzione più utilizzata in Italia per la scansione degli assegni nel mondo bancario. Ogni giorno oltre 140.000 sportelli utilizzano i software EMMEDI per automatizzare la gestione di tutti i documenti che entrano in filiale con l’utilizzo di scanner e tavolette grafometriche.
L’esperienza ed il know-how maturati negli anni con 4Cheque in ambito bancario sono state utilizzate per automatizzare i processi di check-in (4Cheque Hospitality), consentendo di acquisire e decodificare in pochi secondi i documenti di identità e gestire la raccolta dei consensi privacy in modo conferme al GDPR.
- Wasabi è la suite modulare che offre una completa gamma di strumenti per migliorare la relazione con la clientela. La soluzione integra tutte le piattaforme di comunicazione all’interno di un unico ambiente per soddisfare le aspettative di contatto del cliente e la fruibilità nel reperire le informazioni da parte dell’azienda. La suite cresce contestualmente al business del nostro cliente e ogni modulo è estremamente specializzato per soddisfare l’esigenza determinata.
E' un servizio che consente al Cliente di scansionare gli assegni e di girare per l’incasso alla Banca la copia informatica dell’assegno mediante l’utilizzo della propria firma digitale, svincolando completamente tutto il processo dall’originale cartaceo.
Assignments Manager è una interfaccia completa richiamabile da sistemi esterni identificabili attraverso Token. Tale metodo consente di tracciare sia le richieste di iscrizione (Opt-in) sia quelle di disiscrizione (Opt-Out) da parte dell’utente. E’ prevista la gestione automatizzata dei contatti telefonici ed email che il committente decide di escludere dalle attività di call center sia in inbound che outbound.
La soluzione per società di NLT e Assicurazioni che possono esternalizzare tutto o parte del loro processo core prevedendo la possibilità di utilizzare le infrastrutture IT e le risorse messe a disposizione e/o di integrarle con le proprie strutture.
Il servizio permette di disporre di un'auto per un periodo di noleggio dai 12 fino ad un massimo di 60 mesi con offerte pensate per officine e carrozzerie, partite iva, piccole e medie aziende e privati. Il noleggio include la parte relativa al finanziamento e quella relativa ai servizi (consegna, assicurazione, manutenzione, assistenza, tassa di proprietà, etc).
4Tax è il modulo software che consente la gestione dei più diffusi modelli di deleghe F24. Una volta scansionato il documento, 4Tax riconosce ciascun campo valorizzato del modello cartaceo e compila automaticamente a video i campi previsti dai sistemi informativi integrati con il software, sostituendo il processo di compilazione manuale.
Il software 4Cash offre funzioni di contazione, valorizzazione, orientamento e selezione (buono-logoro) delle banconote, la gestione centralizzata per il monitoraggio dei "punti di conta" e la creazione dei report periodici richiesti dalla normativa di Banca d'Italia.
BDP dispone di un portfolio completo di soluzioni, anche grazie alle proprie aziende controllate.
Tecnikè è specializzata nello sviluppo di software, nella creazione di applicativi che promuovono l'integrazione di soluzioni eterogenee, nello studio, la consulenza e l'implementazione di architetture software complesse.
Tecnikè
Evergreen nasce nel 2013 sviluppando una piattaforma proprietaria per la gestione dei processi di società del settore del fleet management e mobilità continua sostenibile. Leader nel settore del Car-as-a-Service, con circa 3.000 vetture sostitutive in gestione, fornisce e gestisce veicoli nuovi per i suoi partner, i clienti B2B e B2C, fornendo un servizio completo end-to-end. Evergreen, attraverso l’acquisizione di MRFLEET ha ulteriormente ampliato la propria offerta inserendo anche la fornitura di servizi di Full Outsourcing per parchi auto in proprietà e noleggio. Il software intelligente di Evergreen permette una gestione completa dei mezzi integrando la fornitura del servizio di auto sostitutiva per una mobilità continua. Attraverso un unico strumento è possibile gestire: gli interventi di manutenzione e riparazione, i sinistri, le chiamate dei driver/clienti, l'invio e la verifica dei preventivi, la gestione dello storico e la gestione delle auto sostitutive, eliminando le inefficienze e riducendo i costi garantendo così un servizio di eccellenza 24 ore su 24.
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Le nostre certificazioni
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Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISO/IEC 27001:2013
Sistemi di gestione per la qualità ISO 9001:2015
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