Nata dalla Joint Venture strategica tra Base Digitale Group e Centrico (Gruppo Sella), BDY offre al mercato bancario e fintech un’offerta di Full Outsourcing a 360°, modulare e personalizzabile, capace di soddisfare le più svariate esigenze operative proprie dell’industria dei Financial Services.

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Grazie al processo di continua innovazione scolpito nel codice genetico della vasta offerta di servizi,  BDY supporta i propri Clienti nel percorso di evoluzione tecnologica che è alla base di una proposta digitale sempre più flessibile.

1.400

+

Risorse specialistiche
14

Mln

Chiamate API giornaliere*
24

Mln

Transazioni giornaliere*
3,3

Mln

Clienti gestiti*
99,98

%

Livello di servizio*
4

mila/anno

Change request*
*dati gestiti da sistema H20

Le nostre soluzioni

"Costruire e personalizzare i prodotti ed i servizi finanziari che i clienti desiderano!" E' l'esigenza sempre più sentita da banche e società finanziarie per differenziare e rendere vincente il proprio approccio al cliente di riferimento. ll sistema Host2Open (H2O) è la soluzione: aperto, agile, scalabile e sicuro, permette di aprire il business all'innovazione e creare valore.
  • E' la soluzione per dire addio ai sistemi monolitici e pervasivi, mainframe centrici, e costruire servizi finanziari competitivi in tempi ridotti. 
    Un sistema flessibile, multi-tenant, a microservizi, sviluppato in Java, che espone le sue API per la piena integrazione con servizi di terze parti, lasciando ad ogni cliente il governo completo dei suoi processi.
    L'erogazione del servizio in full outsourcing di H2O, garantisce all'Istituto Finanziario un elevato grado di autonomia e sicurezza nell'uso dei sistemi e, grazie a servizi multicanali, ad un sistema parametrico configurabile e ad un'infrastruttura scalabile, consente la facile acquisizione di nuovi Clienti. 
    Inoltre, le attività di monitoraggio continuo della disponibilità dei sistemi e delle prestazioni erogate assicurano continuità di servizio e rispetto degli SLA,
  • Soluzione completa del banking system per le banche retail e corporate, perfetta per soddisfare le esigenze e le aspettative dei loro clienti: 
    • Ampia gamma di Canali - Il Front end di sportello rende la gestione fluida e controllata per tutte le operazioni allo sportello. L'Internet banking ed il Mobile banking permettono di eseguire transazioni self-service, controllare conti e movimentazione, accedere ai servizi di finanziamento ed investimento con strumenti sicuri su molteplici canali digitali. L'On-boarding digitale effettua un acquisizione digitale del cliente finale con processi di controllo KYC, di adeguata verifica ed AML che permettono un’interazione continua lungo tutto il customer journey
    • Finanziamenti - permette l'intero processo del credito dal primo contatto, all'apertura di un prestito, dall’istruttoria, alla delibera, dalla concessione alla gestione del piano di rientro fino al governo delle eventuali fasi del credito anomalo
    • Raccolta - gestisce conti correnti e depositi dei clienti facilmente personalizzabili tramite canali come internet banking, mobile banking, bancomat e sportelli
    • Pagamenti - elabora pagamenti nazionali ed internazionali mediante sistemi di clearing. Sono inoltre gestibili ordini permanenti, distinte di pagamento, assegni, incassi commerciali nel rispetto degli standard SEPA SCT e SDD
    • Investimenti - gestisce attività di investimento in titoli su conto terzi e su conto proprio, piani di risparmio, strategie in fondi ed assicurazioni e prodotti d’investimento strutturati
    • Marketing e CRM - integra tutte le informazioni su clientela prospect ed effettiva, inclusa un’ampia gamma di funzioni ger il governo della stessa clientela come il grado di copertura prodotti, la profilazione del rischio, il livello di redditività.
    • Compliance e Regulatory reporting - garantisce la rispondenza del sistema alla compliance normativa per tutti i processi di gestione e supporta il Cliente nei processi di governance e rendicontazione verso le autorità di vigilanza.
    • Servizi VAS - una miriade di Servizi a Valore Aggiunto, offerti direttamente da BDY o da società del Gruppo, costruiti su misura per gestire le specificità proprie di ogni singola banca o società finanziaria permettendo di raggiungere la vera differenziazione a ciascun singolo Cliente.
  • Soluzioni verticali focalizzate su esigenze proprie delle challenger banks che gestiscono la propria offerta attraverso canali prevalentemente online ed integrata con servizi aggiuntivi innovativi. H2O è la nuova tecnologia “open” che consente a questi nuovi player di inserirsi nel mondo dei servizi finanziari offrendo, a complemento dei prodotti tipici delle banche tradizionali, soluzioni aggiuntive in ambito bancario ma non solo. Grazie all’ampia gamma di servizi disponibili, infatti, BDY è in grado di fornire nuove tecnologie facilmente integrabili, consentendo alle challenger bank di veicolare nella propria offerta prodotti e servizi gestiti da soggetti diversi (es. prodotti assicurativi, prodotti per il founding, soluzioni per il credito, gestione patrimoniale).
  • Soluzioni per consentire agli Istituti di Pagamento di svolgere le prestazioni tipiche di servizi di pagamento come bonifici, addebiti diretti o tramite carte di pagamento, oltre a soluzioni per l'emissione e/o l'acquisizione di strumenti di pagamento. H2O consente inolte di affiancare alle attività tipiche degli IP nuove attività, consentite dagli organi di vigilanza e per le quali si applicano le stesse modalità di tutela, quali ad esempio la garanzia dell’esecuzione di operazioni di pagamento, servizi di cambio, attività di custodia, finanziamenti ai detentori di un conto di pagamento nei limiti previsti.
  • Soluzioni plug and play pensate per rispondere ai requisiti normativi e alle esigenze tecniche degli Istituti di Moneta Elettronica che vogliono sviluppare un'offerta digitale innovativa senza gestire la complessità di un core banking tradizionale.
  • Sfruttiamo tutte le capacità di intelligenza artificiale per risolvere i problemi concreti dei nostri Clienti con un panorama ampio di opportunità come la gestione del credito e degli investimenti, il rilevamento e il contrasto delle frodi, la comprensione dei documenti e l'estrazione di informazioni. 
    Possiamo abbinare i nostri servizi di intelligenza artificiale a RPA per fornire Smart RPA.
  • Soluzioni di automazione di processo, indipendenti dal core banking H2O, per le realtà che necessitano di accelerare i tempi di integrazione e aumentare la produttività grazie a sistemi di workflow automatizzati dedicati.
    I servizi di RPA possono abbinarsi ai servizi di AI per fornire un servizio denominato Smart RPA.
  • I servizi di Business Process Outsourcing accompagnano e completano i servizi di core banking per i clienti: in tale modo, integrati nella soluzione tecnologica, è possibile fornire soluzioni end to end complete.
  • Supporto di primo livello verso i Clienti finali. BDY offre la gestione end to end sul canale voce, chat ed email, supportati da proprie soluzioni tecnologiche proprietarie e dai migliori strumenti di mercato.
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